お客様の声

  • びびくお 様
  • 投稿日:2019年07月06日

まずは、残念な点から。
役物停止を付けたので、納期が3週間と言われてましたが、倍以上の45日かかりました。
その間、納期が遅れる旨の連絡や詫びの言葉もなく、不安でした。

また、配送の箱にデカデカと「Sansei」のロゴが…。
この箱しか調達できなかったのであれば、ここはテープで隠すなりの配慮が欲しかったです。
「家電製品」で送り状を作ってもらってる意味がありません。

以上から、1つマイナスです。

商品自体は、いつもながらのメンテナンスで大変きれいな状態でした。
とても丁寧にありがとうございます!

お店からのコメント

びびくお様

この度は納期の遅れ申し訳ありませんでした。

フル装備だったのでお時間かかってしましました。

新しい枠の開発には多少時間を頂いているのですが、今回は大幅に遅れてしまいました。

箱の件も申し訳ありません。

梱包作業員も役物専用箱をそのまま使ったようです、専用箱を自社で製作していないのでテープで隠すという配慮をしていきたいと思います。

今後も家パチ楽しんでください。

ありがとうございました。

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