お客様の声

  • あ 様
  • 投稿日:2016年05月29日

1カ月ぐらいで3回ほど遊んだら画面がつかなくなり、電話をしても繋がらず返品もできません
これからご購入の方はお気をつけて下さい

お店からのコメント

あ様

このたびは、3回ほど遊んで画面がつかなくなったとのことでご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

電話は営業時間(9:00から19:00)内にしていただくと必ず繋がります。電話中の場合はありますが、いるのに出ないことは絶対にありません。繋がらないのは何かの間違いだと思います。

初期不良は今までもすべて対応してきています。お客様の声を読んでいただくと分かりますしここでもお伝えします。一度実機を見させていただいて初期不良と判断できればすぐに修理もしくは代品などを用意して対応します。

電源を入れても枠ランプが光らない、後部基盤部などにもLEDランプなどが一切点灯しない場合はトランスなどの電源供給に問題があると思われます。

タップコンセントなどに接続している場合はそのコンセントのスイッチも確認してください。

電源を入れて枠ランプなどは付くが液晶部だけ写らない場合は液晶部までのケーブル接続部に問題があると思います。

初期不良にて対応させていただきます。

初期不良の場合は送料などの負担はお客様には一切かかりません。

最後まで責任を持って対応をさせていただきますので、詳しい状況をお電話もしくはメールにてお教えいただければと思います。

大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • nono 様
  • 投稿日:2015年09月16日

いつもながらホールで稼働していたとは思えないくらい綺麗で大変満足しております。

お店からのコメント

nono様

評価ありがとうございました。

先ほどちゃんとポイントが加算されているか確認しました!

しっかり入ってます。

1つの受注番後で300P入っています。

沢山コメント返して頂いている中で違う受注番号の物だけ300Pづつ入っていました。

全部で2100P入ってました!

次回のご利用を宜しくお願いします。

ありがとうございました。

  • ライム 様
  • 投稿日:2014年09月08日

他にないしっかりした梱包で、商品無事届きました。一番丁寧ですね!又お願いします。

お店からのコメント

ライム様

このたびはデッドオアアライブのお買い上げ、本当にありがとうございます!!

一番丁寧とおっしゃっていただけまして本当にありがとうございます!!

丁寧一番ですね!!

今後も丁寧に商品を扱っていきます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は本当にありがとうございました!!

  • まもてん 様
  • 投稿日:2014年07月20日

値段が安くなったので購入しました。台はそこそこ綺麗でした。ただ、循環加工してもらいましたが、羽アタカッカー部分に玉が入賞すると、玉が循環せず裏口から玉が落ちます。送り変えそうと思いましたが、手間と時間がないので自分である程度直しました。いつも思うのですが、循環加工完了した時確認してますか?大当たり時とか、玉を実際試し打ちしたり、ちゃんと循環してるかを確認したり。まだ玉が詰まって循環しないとかならまだしも、循環用レール(羽アタカッカー裏側)を取り付けてなく、下に落ちるのは、明らかに確認してないと思います。以前もG1ドリームの時も、循環しなくて返品しました。正直呆れてます。サービスはいいんですけどね…

お店からのコメント

まもてん様

大変申し訳ございませんでした。
お客様に手間をかけさせてしまい本当に申し訳ないです。
こちらの不注意な確認作業だったと思います。
失礼いたしました。

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