お客様の声

  • まもてん 様
  • 投稿日:2018年02月13日

コントローラの解析で少し時間が掛かりましたが、商品の方が届きました。台の方はとても綺麗で問題なくて良かったです。
ただ、オートコントローラを同時に付けて貰ったのですが、コントローラの仕様か解りませんが、この台の売りである7ラッシュに突入すると保留入賞に時間が掛かり、デジタルがなかなか回転せず正直イライラします。1つ入賞するのに30秒位掛かります。通常の確変時は問題なく入賞してスムーズにデジタル回転します。
コントローラの説明書で確認しても解りません。ただ、コントローラの手動操作ですると問題ありません。
コントローラの方解析後きちんと台の動作確認をきちんとしたのでしょうか?
それともこのコントローラはこういう仕様なんでしょうか?結構時間が掛かって、この仕様は正直残念です。

追記

コントローラの解析担当者の方から、ご連絡頂きました。
言われた通りコントローラ設定を変更したら、問題なく上記のトラブルが解消されました。問い合わせしてないのに、担当者の方からわざわざご連絡頂きました。本当にありがとうございました。
これで、問題なく遊べます。評価の方は変更させて頂きます。☆2→☆5です。
長文になりましたが、また利用します。よろしくお願いいたします。

お店からのコメント

まもてん様

この度はお手間をお掛けして本当に申し訳ありませんでした。

ちょっと難しい案件だた為、カスタマーサポートより担当変わりまして、開発、制作部門よりご連絡させていただきました。

何とか思い通りの仕様になったようで安心しました。

お客様の安心、安全、丁寧なサポートを心掛け、今後もA-パチンコというブランド育てていきます。

ありがとうございました。

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