サポート
お支払方法・発送・送料・返品・問合せなど
1、お支払い方法・商品の発送日
お支払い方法を各種とりそろえております。ご希望にあわせてお選びください。
●注文確定後、5営業日以内の発送となります。
●Amazonペイメントは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。
●注文確定後、5営業日以内の発送となります。
●商品引渡時に代金をお支払いください。
●実機の代引きは現金払いのみとなります。
●小物は佐川急便の「 Ｅ－コレクト サービス」をご利用頂くことで現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードからお支払方法をお選びいただけます。
クレジットカードで支払う場合、一括払いの他、2回払い、リボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払い（お取扱期間は、[夏期]1/1～6/15、[冬期]8/1～11/15になります。）が可能です。分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。 ※ご購入者さまとカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。
●代引き手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
●ご注文確定後、5営業日以内の発送となります。
●スマートフォン・携帯電話からのクレジット決済も可能です。
●デビットカードもご利用可能です。
●当店はベリサイン社のデジタルＩＤの習得、「あんしんクレジット決済システム」にて、お客様の個人情報やクレジットカード情報管理をＳＳＬ（暗号化システム）等のセキュリティ施策で情報漏洩しないようになっておりますので、クレジットカードでのお買い物を安心して楽しんで頂けます。
■楽天ID決済
楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも 「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。 お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。楽天ID決済についてはこちらをごらん下さい。>>楽天ID決済のホームページへ
■Yahoo!ウォレット決済
Yahoo!ウォレットについてはこちらをごらん下さい。>>Yahoo!ウォレットのホームページへ
●ご注文確定後、5営業日以内の発送となります。
● 振込手数料・決済手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
■コンビニ決済（番号端末式）
ご注文いただいた後に、当店よりメールにて11桁の「お客様番号」を発行します。この番号をコンビニエンスストアに設置されているマルチメディア端末やPOSレジに購入者が入力して支払う方法です。
番号端末式では、セブンイレブンには対応していません。
セブンイレブンでのお支払いをご希望の方は、上記、コンビニ（払込票）決済をご利用下さい。
■銀行ＡＴＭ
ゆうちょ銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行でのお支払いが可能な支払方法です。（ATMが稼働している時間帯に限ります）
■ネットバンキング
都銀、地銀、信用金庫、信用組合、労働金庫、農協、漁協など各金融機関でのネットバンキング・モバイルバンキングのお支払いがご利用いただける支払方法です。
●基本的には上記のような形での発送になります。 ●発送をお急ぎの方にも対応いたしますが、必ずご連絡頂き、発送可能かをご確認ください。 ●ご注文が日曜日・祝日の場合は翌平日以降に発送になります。 ●お取寄せ機種の場合１週間前後かかることがあります。 |
2、送料
●実機1台のご注文につき、下記送料表の「通常送料」の列の料金が必要になります。
●一部、仕様により梱包サイズが大きくなる・梱包数が2個口以上になる機種に関しては、送料表右側の列の「大型機種の場合」の料金になります。
大型に該当する機種は、通常送料との差額を商品ページのプルダウンにて加算させていただく形になります。
●配送方法はまるごと配送となります。
分割配送をご希望の方は、お問い合わせくださいませ。
| 都道府県 | 通常送料 | 大型機種の場合 |
| 北海道/道東/道北エリア | 7992円 | 14692円 |
| 北海道/札幌/千歳エリア | 7992円 | 14392円 |
| 北海道/函館エリア | 7992円 | 14192円 |
| 青森県 | 6710円 | 12010円 |
| 岩手県 | 6270円 | 11270円 |
| 宮城県 | 6160円 | 11060円 |
| 秋田県 | 6380円 | 11480円 |
| 山形県 | 6160円 | 11060円 |
| 福島県 | 6050円 | 10850円 |
| 茨城県 | 5940円 | 10640円 |
| 栃木県 | 5940円 | 10640円 |
| 群馬県 | 5720円 | 10320円 |
| 埼玉県 | 5720円 | 10320円 |
| 千葉県 | 5720円 | 10320円 |
| 東京都 | 5720円 | 10320円 |
| 神奈川県 | 5720円 | 10320円 |
| 新潟県 | 5720円 | 10320円 |
| 富山県 | 5390円 | 9790円 |
| 石川県 | 4730円 | 8730円 |
| 福井県 | 4620円 | 8520円 |
| 山梨県 | 5390円 | 9790円 |
| 長野県 | 5500円 | 10000円 |
| 岐阜県 | 4620円 | 8520円 |
| 静岡県 | 5390円 | 9790円 |
| 愛知県 | 4620円 | 8520円 |
| 三重県 | 4620円 | 8520円 |
| 滋賀県 | 4510円 | 8310円 |
| 京都府 | 4400円 | 8100円 |
| 大阪府 | 4400円 | 8100円 |
| 兵庫県 | 4400円 | 8100円 |
| 奈良県 | 4510円 | 8310円 |
| 和歌山県 | 4510円 | 8310円 |
| 鳥取県 | 4400円 | 8100円 |
| 島根県 | 4400円 | 8100円 |
| 岡山県 | 4400円 | 8100円 |
| 広島県 | 4400円 | 8100円 |
| 山口県 | 4510円 | 8310円 |
| 徳島県 | 4510円 | 8310円 |
| 香川県 | 4510円 | 8310円 |
| 愛媛県 | 4510円 | 8310円 |
| 高知県 | 4510円 | 8310円 |
| 福岡県 | 4730円 | 8730円 |
| 佐賀県 | 4730円 | 8310円 |
| 長崎県 | 5390円 | 9790円 |
| 熊本県 | 5390円 | 9790円 |
| 大分県 | 4730円 | 8730円 |
| 宮崎県 | 5720円 | 10320円 |
| 鹿児島県 | 5720円 | 10320円 |
| 沖縄県 | 8140円 | 14540円 |
3、配達時間指定と配達日指定
■オプション品のみのご注文
オプション品のみのご注文の場合、運送会社は佐川急便で下記のとおり「配達日指定」及び「時間帯指定」が可能です。
配達日はお届け先の都道府県にもよりますが
北海道・北陸・東北・関東・東海・九州南部・沖縄・離島を除いては発送の翌日に到着するエリアとなっております。
但し道路状況等により遅れることもございますのでご了承ください。
また一部の郡・市は佐川急便の時間指定配達の対象エリア外になっておりますので
お住まいの場所によってはご希望の時間帯に配達できない場合もございます。
■実機のご注文
実機のご注文は、ヤマトホームコンビニエンスもしくは西濃運輸(支店止め)でご発送となります。
ヤマトホームコンビニエンスですと、ご自宅の玄関口までの配達が可能です。
(お部屋の中までの配達・開梱・設置はできかねます。)
また、「配達日指定」は可能ですが「時間帯指定」は不可のエリアが多くございます。
ご注文時にご希望の時間帯をご記入いただいても、お住まいの場所によってはご希望の時間帯に配達できない場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
お届け先のご住所が時間帯指定可能かどうかはお問い合わせくださいませ。
西濃運輸(支店止め)ですと、お近くの西濃運輸の営業所までの配送となりますので、営業所に到着次第お引き取りをお願いする形になります。
運送会社との契約上、発送完了後にご自宅へ配達に変更する事はできかねますので、ご注意ください。
| 返品期限・条件 | 【ご注文から商品発送までのキャンセルについて】 ご注文完了後、自動配信メールが送信されます。間違えてご注文した際には、直ちにメールもしくは電話にてキャンセルのご連絡を入れて下さい。 当店スタッフからお送りさせていただきますご注文確認メール後のキャンセルはお受付できませんので予めご了承ください。 【商品発送後の返品について】 商品発送後は、お客様のご都合による返品、および変更はできませんのでご了承ください。 ※上記、お客様の都合によるキャンセル・返品で弊社に対し、金品の損失及び業務妨害と判断した場合、顧問弁護士を通じ法的処置をとらせて頂く場合もございます。 |
|---|---|
| 返品送料 | 配送中の破損および汚損による交換、誤品配送交換、初期不良品交換などは、弊社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 【配送中の破損および汚損、商品間違い、その他、当社が別途認めた場合】 ご注文の商品について、万一、配送中の破損および汚損、商品発送の間違い、初期不良、その他、当社が別途認めた場合は、商品の到着後７日以内に、弊社までお電話・メールにてご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 当店の在庫状況を確認のうえ、すぐに代品と交換もしくは修理もしくは返金にて対応させていただきます。 発送・返送の費用についても弊社で負担させていただきます。
1.商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害 2.商品取付け時、取付け後の直接、間接の損害・代替品の用意、 または代替品の用意に要する費用(精神的・時間的、その他無形の費用も含む) |
ご注文はホームページよりお待ちしております。
お問い合わせはメール・ＬＩＮＥからお気軽にどうぞ！
ホームページ：https://www.a-pachinko.com/
メール：info@a-pachinko.com
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